Unser Service
Von der Bedarfsermittlung bis zur Abgabe der fertigen Brille bieten wir Service aus einer Hand
Für uns ist es selbstverständlich, ...
... dass alle unsere Brillen anatomisch angepasst werden
... jederzeit den korrekten Sitz Ihrer Brille zu überprüfen und zu optimieren
... Ihre Brille einem sogenannten „Brillen-TÜV“ zu unterziehen. Wie zum Beispiel eine gründliche Ultraschall-Reinigung, Überprüfung der Gläser auf Beschädigungen und korrekten Sitz
Wir garantieren für Ihre Brille
Optimales Sehen
Bei der Bestimmung Ihrer nötigen Brillenglasstärke sind wir äußerst sorgfältig. Daher garantieren wir bestmögliches Sehen für jede bei uns vermessene Brillenglasstärke und jede daraufhin angefertigte Brille. Bei einem eventuellen Glastausch in unserem Hause innerhalb von 12 Wochen nach dem Kauf übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.
Reparaturbeteiligung
Sollte Ihre Brille innerhalb von zwei Jahren durch Eigen- oder Fremdverschulden beschädigt werden oder verloren gehen, so beteiligen wir uns an Reparatur, Austausch oder Neuanschaffung. Im ersten Jahr nach Kauf mit 50% der damaligen Anschaffungssumme. Und im zweiten Jahr nach Kauf mit 25% der damaligen Anschaffungssumme.
Individuelle Beratung
Wir nehmen uns Zeit für Sie. Damit wir Sie individuell und ausführlich beraten können bieten wir Ihnen die Möglichkeit der verlässlichen Terminabsprache. Sollte sich für Sie dennoch eine Wartezeit von mehr als 15 Minuten ergeben, so erhalten Sie von uns eine kleine Entschädigung von 10,-€.
Nützliche Pflegetipps für Ihre Brille
Ihre Brillengläser reinigen Sie am Besten unter fließendem, kalten oder lauwarmen Wasser mit einem handelsüblichen Spülmittel (ohne Zitronensäure). Trocknen Sie anschließend die Brille mit dem von uns gelieferten weichen Mikrofasertuch ab. Bitte vermeiden Sie unbedingt Papiertücher, da diese die Oberfläche beschädigen können. Sofern Sie sich für Kunststoffgläser entschieden haben setzen Sie diese nicht zu hohen Temperaturen von über 65° oder schnellem Temperaturwechsel aus, da sonst die Oberflächenvergütungen, wie Hartversiegelung und Entspiegelung, reißen können.